Qual o período de participação na Promoção?

    A participação terá início às 14h do dia 01/09/2026 até as 14h do dia 29/10/2026 (horários de Brasília).  Serão 59 dias de participação.

    Todas as regiões do Brasil participam desta Promoção?

    Não. Promoção válida exclusivamente para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.

    Quais são os produtos participantes desta Promoção?

    • Garrafa de vidro 330ml 
    • Lata 350ml 
    • Lata 473ml

    Como faço para participar desta promoção?

    Compre ao menos um produto Flying Fish participante, acesse o site https://flyingfishbeer.comEste link redireciona para outro site no período das 14h do dia 01/09/26 até as 14h do dia 29/10/26 (horários de Brasília), cadastre os seus dados pessoais e os produtos adquiridos e ganhe 1 número da sorte a cada Flying Fish cadastrada para concorrer aos sorteios semanais. 

    A cada cupom fiscal ou pedido Zé Delivery cadastrado, você recebe uma chance de ganhar 1 prêmio instantâneo.

    Quem pode participar da Promoção?

    Todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro, residentes e domiciliadas em território de abrangência dessa promoção.

    Quem NÃO pode participar da Promoção?

    Pessoas jurídicas, menores de 18 (dezoito) anos, colaboradores da empresa Promotora, bem como dos funcionários, empregados, terceiros ou colaboradores que atuarem diretamente no planejamento, criação, execução da promoção, das agências de publicidade e promoção e outras empresas diretamente envolvidas no processo.

    Quais os dados devo informar para participar da Promoção?

    O interessado deverá realizar o cadastro dos dados pessoais no período das 14h do dia 01/09/26 até às 14h do dia 29/10/26 (horários de Brasília) no site da promoção https://flyingfishbeer.comEste link redireciona para outro site e informar: 

    Nome completo*  
    CPF*  
    Data de Nascimento*  
    Endereço de e-mail*  
    Telefone para contato com DDD*  
    Cidade e UF*  
    Possui passaporte válido? S/N* 

    Optins obrigatórios: aceite aos termos dos Regulamentos, da Política de privacidade e Termos de uso*  
    Optins opcionais: conteúdos da Ambev sobre marcas 
    *Campos obrigatórios 

    Após a conclusão do cadastro dos dados pessoais, para acesso à área logada do site, o participante deverá informar o endereço de e-mail cadastrado nesta promoção, para o qual será encaminhado um código de confirmação. O acesso à área logada somente será concluído após a correta inserção do código recebido. 

    Caso o participante identifique erro no endereço de e-mail informado no cadastro, ou não possua mais acesso ao endereço eletrônico anteriormente cadastrado, poderá solicitar sua correção ou atualização, exclusivamente por meio do e-mail faleconoscoflyingfishbeer@sac.ambev.com.brEste link redireciona para outro site . O prazo para execução do ajuste será de até 5 (cinco) dias úteis, contados da confirmação da solicitação e, quando aplicável, do recebimento das informações ou documentos necessários à validação. 

    A possibilidade de correção ou atualização prevista acima será igualmente aplicável aos ingressantes via “Reoptin”, inclusive nas hipóteses de alteração de e-mail e/ou telefone que não sejam mais os mesmos do cadastro anteriormente realizado.

    Como faço para cadastrar os produtos na Promoção?

    Após a conclusão do cadastro pessoal, o participante interessado poderá cadastrar o produto participante adquirido na área logada do site da promoção https://flyingfishbeer.comEste link redireciona para outro site entre as 14h do dia 01/09/26 até as 14h do dia 29/10/26 (horários de Brasília). 

    O participante poderá cadastrar os produtos mediante o upload, nos formatos JPG, PNG ou PDF e no tamanho máximo de 3 MB, ou escaneamento do comprovante de compra (com permissão de acesso à câmera do dispositivo) e, se solicitado, com o fornecimento manual das informações que não foram lidas pelo sistema. Guarde todos os cupons fiscais cadastrados na promoção. 

    Cada cupom fiscal ou pedido Zé Delivery poderá ser cadastrado uma vez na promoção.

    Como faço para consultar os meus números da sorte?

    Para consultar os números da sorte, você poderá acessar o site https://flyingfishbeer.comEste link redireciona para outro site efetuar o login e escolher a opção “MEU PERFIL” localizado no menu do site da promoção. Os números da sorte correspondentes estarão disponíveis para consulta no prazo de até 72h antes do respectivo sorteio.

    Posso me cadastrar na promoção com mais de um e-mail?

    Não será possível que o participante realize mais de um cadastro ou utilize mais de um e-mail atrelado ao mesmo CPF de cadastro.

    Não possuo CPF, posso me cadastrar?

    Não. Para conclusão do cadastro, é obrigatório informar o CPF do participante.

    Posso participar sem comprar os produtos participantes?

    Não. Para esta promoção é necessário comprar e cadastrar os produtos Flying Fish adquiridos em https://flyingfishbeer.comEste link redireciona para outro site, entre as 14h do dia 01/09/26 até as 14h do dia 29/10/26 (horários de Brasília).

    Qual o limite de participação?

    A participação nesta promoção estará limitada ao cadastro das seguintes quantidades de produtos participantes por CPF e em cada mês de participação sendo: o máximo de 48 produtos por CPF/mês, totalizando 96 produtos durante todo o período de participação. Sempre observando o consumo coletivo e responsável.

    Recebi uma mensagem informando que não posso mais cadastrar produtos. O que faço?

    Atingido o limite total de participações, o sistema bloqueará automaticamente as participações para o seu CPF, nesta promoção.

    Como sei se minha participação foi concluída com sucesso?

    Após o término do cadastro, você receberá uma mensagem de confirmação em tela, bem como poderá receber uma mensagem na própria tela informando se você é um possível contemplado de prêmio instantâneo, caso esteja na posição premiada. Além disso, receberá a indicação da quantidade de número(s) da sorte ao qual faz jus. 

    Lembrando que em caso de possível contemplação, será necessário passar pelo processo de auditoria para validar a participação.

    Quais são os prêmios desta promoção?

    Prêmios instantâneos: 

    • 930un de Voucher Zé Delivery no valor de R$30,00 
    • 741un de Voucher Zé Delivery no valor de R$50,00 
    • 330un de Minicâmera personalizada 

    Prêmios do sorteio: 

    • 27un de Cervejeira personalizada 110V + 1 voucher Zé Delivery no valor de R$ 150,00 
    • 2un de Experiência Festa no castelo do Drácula, na Romênia, para o ganhador e 1 acompanhante + 1 cervejeira personalizada 110V + 1 voucher Zé Delivery no valor de R$150,00 

    Para mais informações, consulte o Regulamento completo no site https://flyingfishbeer.com

    Quantos e quando serão realizados os sorteios?

    Prêmios do sorteio:

    • Sorteio 1: Participação válida de 01/09/2026 a 03/09/2026. O sorteio será realizado em 06/09/2026 e contemplará 3 ganhadores. Cada ganhador receberá 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery no valor de R$ 150,00.

    • Sorteio 2: Participação válida de 01/09/2026 a 10/09/2026. O sorteio será realizado em 13/09/2026 e contemplará 3 ganhadores. Cada ganhador receberá 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery no valor de R$ 150,00

    • Sorteio 3: Participação válida de 01/09/2026 a 17/09/2026. O sorteio acontecerá em 20/09/2026 e terá 3 ganhadores. O prêmio para cada vencedor consiste em 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery de R$ 150,00.

    • Sorteio 4: Participação válida de 01/09/2026 a 24/09/2026. O sorteio ocorrerá em 27/09/2026 e contemplará 3 ganhadores. Cada vencedor receberá 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery de R$ 150,00.

    • Sorteio 5: Participação válida de 01/09/2026 a 01/10/2026. O sorteio será realizado em 04/10/2026 e contemplará 3 ganhadores. Cada vencedor ganhará 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery de R$ 150,00.

    • Sorteio 6: Participação válida de 01/09/2026 a 08/10/2026. O sorteio acontecerá em 11/10/2026 e terá 3 ganhadores. Cada contemplado receberá 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery no valor de R$ 150,00.

    • Sorteio 7 (Prêmio Especial): Participação válida de 01/09/2026 a 12/10/2026. O sorteio será realizado em 14/10/2026 e contemplará 2 ganhadores. Cada vencedor receberá uma experiência Festa no Castelo do Drácula, na Romênia, para o ganhador e um acompanhante, além de 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery no valor de R$ 150,00.

    • Sorteio 8: Participação válida de 01/09/2026 a 15/10/2026. O sorteio acontecerá em 18/10/2026 e contemplará 3 ganhadores. Cada vencedor receberá 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery de R$ 150,00.

    • Sorteio 9: Participação válida de 01/09/2026 a 22/10/2026. O sorteio será realizado em 25/10/2026 e contemplará 3 ganhadores. Cada contemplado receberá 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery no valor de R$ 150,00.

    • Sorteio 10: Participação válida de 01/09/2026 a 29/10/2026. O sorteio acontecerá em 01/11/2026 e contemplará 3 ganhadores. Cada vencedor receberá 1 cervejeira personalizada de 83 litros (110V) e 1 voucher Zé Delivery de R$ 150,00.

    Caso a Extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será considerada para efeitos de apuração do resultado do sorteio correspondente, a Extração da Loteria Federal subsequente.

    Como será a apuração de cada sorteio?

    A apuração dos ganhadores será realizada com base nos resultados da Loteria Federal, conforme datas e regras de identificação constantes do regulamento correspondente. 

    Caso a Extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será considerada para efeitos de apuração do resultado do sorteio correspondente, a Extração da Loteria Federal subsequente. 

    As demais informações sobre a forma de apuração podem ser consultadas no Regulamento da Promoção, disponível em https://flyingfishbeer.comEste link redireciona para outro site.

    Ganhei um prêmio instantâneo. Quando receberei o meu prêmio?

    Após a validação da condição de ganhador, a premiação será entregue por e-mail ou no endereço informado pelo ganhador, a critério da promotora, observada a natureza do item, em até 30 dias após a validação. Todas as instruções serão encaminhadas para o e-mail cadastrado na promoção.

    Fui contemplado na modalidade assemelhada a sorteio. Quando receberei o meu prêmio?

    Após a confirmação da sua contemplação, você receberá um e-mail da nossa Central de Ganhadores contendo todas as informações sobre o recebimento do seu prêmio. O prêmio será entregue sem qualquer ônus, a critério da promotora observada a natureza de cada item, em até 30 (trinta) dias a contar da data do sorteio e/ou observada a data da viagem, mediante a assinatura do "Termo de Quitação e Entrega do Prêmio". O pacote turístico poderá ser entregue por meio de "Carta Compromisso", se necessário.

    Como posso saber se sou um ganhador?

    Para prêmios instantâneos -> caso esteja na posição premiada, o participante receberá uma notificação em tela, após a conclusão do cadastro de produtos, informando sobre a possível contemplação. E, em até 10 dias úteis, a central de ganhadores da promoção entrará em contato com os possíveis ganhadores para informar sobre a possível contemplação e instruir sobre os próximos passos. 

    Para modalidade assemelhada a sorteio -> Em até 10 dias úteis, a central de ganhadores da promoção entrará em contato com os sorteados para informar sobre a possível contemplação e instruir sobre os próximos passos. 

    E, tanto para os prêmios instantâneos como para os sorteios, a nossa Central de Ganhadores da Promoção entrará em contato por telefone, pelo e-mail ganhadoresflyingfishbeer@sac.ambev.com.brEste link redireciona para outro site e/ou WhatsApp, através dos dados informados no ato do cadastro, para instruções e coleta das documentações necessárias para validação da participação, sendo que, para a segurança dos seus dados, o envio de documentos solicitados e informações importantes deverá ser realizado somente para o e-mail informado acima. 

    Somente após a validação da participação e análise da documentação pela auditoria, você poderá ser considerado um real ganhador. 

    Dica: marque o e-mail da promoção como “e-mail seguro” para evitar que nossas comunicações sejam direcionadas ao SPAM/Lixo eletrônico de sua caixa de mensagens.

    Recebi uma ligação informando que sou um possível contemplado. Como saberei que não é um golpe?

    A Central de Ganhadores da Promoção entrará em contato com o possível ganhador primeiramente por telefone e documentará a possível contemplação por e-mail. No caso de insucesso no contato, um e-mail será enviado informando sobre a tentativa de contato. A comunicação com os ganhadores será realizada pelo e-mail ganhadoresflyingfishbeer@sac.ambev.com.brEste link redireciona para outro site 

    Em caso de dúvidas, envie um e-mail para a Central de Atendimento da Promoção faleconoscoflyingfishbeer@sac.ambev.com.brEste link redireciona para outro site ou entre em contato pelo 0800 023 1711Este link redireciona para outro site, informando os dados de quem entrou em contato com você e peça validação da veracidade.

    Poderei ser contemplado mais de uma vez nesta promoção?

    Sim, cada CPF poderá ser contemplado até 2 vezes nos Sorteios, desde que prêmios distintos e 1 vez nos prêmios instantâneos.

    Poderei receber a premiação em dinheiro?

    Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro e serão entregues aos ganhadores nos termos dos regulamentos aceitos no ato do cadastro. Os prêmios não podem ser substituídos.

    Ganhei um prêmio na promoção e ainda não recebi nenhum contato. O que devo fazer?

    Aguarde o contato da central de ganhadores, que poderá ocorrer dentro do prazo de até 10 dias úteis após a possível contemplação. 

    Seguem algumas dicas para garantir a sua premiação: 

    Fique atento(a) as ligações! Pode ser a nossa central de ganhadores tentando falar com você; 

    Verifique sempre seu e-mail cadastrado na promoção e o AntiSpam/Lixo eletrônico de seu e-mail. Não esqueça de marcar o e-mail da promoção como seguro; 

    Poderemos também entrar em contato com você pelo WhatsApp; 

    Após o nosso contato, envie os documentos solicitados somente para o e-mail ganhadoresflyingfishbeer@sac.ambev.com.brEste link redireciona para outro site dentro do prazo informado. As imagens devem ter boa qualidade e o documento deverá estar íntegro e inteiro, para que seja possível a validação da auditoria.

    Quais documentos são necessários para validar a minha participação, caso seja selecionado como possível ganhador?

    A Central de Ganhadores enviará um e-mail pelo endereço ganhadoresflyingfishbeer@sac.ambev.com.brEste link redireciona para outro site com instruções e solicitação dos seguintes documentos: 

    CPF; 

    RG ou CNH; 

    Comprovante ou Declaração de residência em nome do ganhador e com data de emissão de até 60 dias; 

    Cupom fiscal ou print do Pedido Zé Delivery cadastrado; 

    Passaporte com validade mínima de 6 meses após a data de embarque, para o prêmio experiência; 

    Demais documentos podem ser solicitados, de acordo com o Regulamento.

    Ganhei na promoção e já enviei os documentos solicitados, mas ainda não recebi retorno. O que devo fazer?

    Pedimos a gentileza de continuar aguardando, pois, após receber os documentos dos possíveis contemplados, eles serão encaminhados para a auditoria validar se a sua participação foi realizada de acordo com os critérios de participação do regulamento correspondente da Promoção. 

    *Lembrando que o contato será realizado por e-mail e/ ou telefone cadastrados na promoção, é importante que seus dados cadastrados estejam corretos. Verifique sempre o AntiSpam/Lixo eletrônico de seu e-mail.

    Outra pessoa pode receber meu prêmio?

    Os prêmios são pessoais e intransferíveis, portanto, somente o próprio ganhador poderá receber o prêmio.

    Poderá ocorrer a desclassificação de participantes?

    Sim. Os participantes serão desclassificados automaticamente da Promoção em casos de: 

    Menores de 18 anos; 

    Não estar classificado dentro dos critérios de quem pode participar da promoção; 

    Não obedecer às regras de participação da promoção estabelecidas em regulamento; 

    Ser colaborador de alguma das empresas envolvidas na Promoção; 

    Em caso de fraude comprovada através da obtenção de benefício/vantagem de forma ilícita ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições do Regulamento. Para efeito desse item, considera-se fraude a participação através do cadastramento de informações falsas; a participação de pessoas não elegíveis conforme critérios; as participações que tenham sido efetuadas através de método robótico, automático, repetitivo, programado ou similar; 

    Recusa, desistência do prêmio ou indisponibilidade para usufruir da experiência no período informado; 

    Não apresentação dos dados e documentos solicitados pela promotora, em caso de premiação, no tempo determinado e previsto no correspondente regulamento da Promoção; 

    Lembrando que a Promotora não terá nenhuma responsabilidade pelo não recebimento da notificação do prêmio por e-mail em função de envio à caixa de spam ou lixo eletrônico (e-mail indesejado) ou outras configurações de segurança, bem como dados de contato incorretos fornecidos no formulário pelo participante.

    Onde posso ver quem são os ganhadores do sorteio?

    O nome de cada contemplado e o número da sorte correspondente será divulgado no site https://flyingfishbeer.com/Este link redireciona para outro site e por outros meios à critério da Empresa Promotora em até 30 (trinta) dias a contar da data da apuração correspondente e nele permanecerão por 30 (trinta) dias a contar da publicação.

    Continuo com dúvidas. Podem me ajudar?

    Os consumidores podem tirar suas dúvidas, fazer comentários ou enviar sugestões para o e-mail faleconoscoflyingfishbeer@sac.ambev.com.brEste link redireciona para outro site ou entre em contato pelo 0800 023 1711Este link redireciona para outro site. 

    O prazo de resposta é de até 05 dias úteis e o horário de funcionamento da Central de Atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto em feriados nacionais e municipais.

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